La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site e-commerce.
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1. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos commandes :
- Identité (nom, prénom) et informations de compte (e-mail, mot de passe chiffré)
- Coordonnées (téléphone, adresse de livraison/facturation)
- Informations de commande (produits, montants, références)
- Données techniques et de navigation (adresse IP, cookies techniques/statistiques)
Remarque : ce site ne propose pas de commentaires publics. Aucune donnée relative aux commentaires n’est collectée.
2. Création de compte & commandes
Ces données sont utilisées pour créer et gérer votre compte client, traiter et expédier vos commandes, vous contacter et émettre les documents légaux (facture).
3. Paiement
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (p. ex. Stripe, PayPal). Nous ne stockons ni n’accédons à vos données bancaires. Les prestataires traitent vos données selon leurs propres politiques de confidentialité.
4. Livraison
Vos informations d’adresse sont partagées uniquement avec nos transporteurs et partenaires logistiques afin d’assurer la livraison de vos commandes.
5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du panier et de la session, mémoriser vos préférences, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
6. Contenu intégré
Certaines pages peuvent inclure du contenu externe (vidéos, images, etc.). Ces sites tiers peuvent collecter des données conformément à leurs propres politiques.
7. Base légale & finalités
- Exécution du contrat : création de compte, commande, livraison, service client.
- Obligations légales : facturation et archivage.
- Intérêt légitime / consentement : amélioration du site, mesures d’audience, marketing si vous y avez consenti.
8. Conservation des données
| Type de données | Durée |
|---|
| Compte client | Jusqu’à suppression à votre demande |
| Données de commande / facturation | Durée légale applicable (obligations fiscales et comptables) |
| Cookies | Selon la configuration du navigateur / durée d’expiration indiquée |
9. Vos droits (RGPD)
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, la suppression ou l’export de vos données, ainsi que retirer votre consentement (newsletter, cookies). Pour exercer vos droits, utilisez le formulaire de contact disponible sur le site.
10. Partage avec des tiers
Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires indispensables au service (paiement, livraison, e-mailing, analytique). Aucune donnée n’est vendue à des fins commerciales.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte et l’utilisation abusive.
12. Modifications
La présente politique peut être mise à jour pour respecter les évolutions légales et améliorer notre transparence. Dernière mise à jour : 2026.
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